Dikkat Önem Sırası

“Hata yapan kullanıcılar yerine, kullanıcıların yapmayı arzuladığı işlevlere odaklanın”

– The Design of Everyday Things
Don Norman

Aslında ilk bakışta kavrayamadım ben bu cümleyi. Hata yapan kullanıcılar yerine, yapmayı arzuladığı işlevlere odaklanın. Yani hata yapan kullanıcıları boş verin, hatalarını çözmeniz çok şey değiştiremeyecek ama onlara daha iyi bir şeyler verebilirsiniz.

Sistem de tasarlanırken bu kural göz önünde bulundurulmalıdır. Hatasız ama çekici olmayan işlevler ne kadar arzulanır? “Aman kullanıcı hata yapar, aman kullanıcı bunu beceremez” yerine “şu özellik çok hoşlarına gider, şu sayfa inanılmaz olur” demeliyiz. Önce iyiyi bulmalı sonra onu hatasız yapmalıyız.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

İnsan mısınız? * Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.